Уважаемые пользователи! Внимательно заполняйте анкету. Все не заполненные пункты будут засчитаны за оценку 5!


АНКЕТА

для пациентов медицинской организации по оценке работы регистратуры

ГБУЗ СК "Городская поликлиника" г. Ессентуки


№ п/п Критерии оценки регистратуры Оценка работы
1 Наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинской организации (в том числе о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом) 1 2 3 4 5
2 Вежливость сотрудников регистратуры 1 2 3 4 5
3 Отзывчивость/внимательность/тактичность регистратора 1 2 3 4 5
4 Оказание консультаций регистраторами лично/по телефону 1 2 3 4 5
5 Удовлетворенность работой регистратуры 1 2 3 4 5
6 Был ли решен Ваш вопрос
 1 2 3 4 5
7 Ваши предложения: